브라이언 솔리스는 글로벌 디지털 미래학자이자 디지털 인류학자로, 현재 ServiceNow의 글로벌 혁신 부문 총괄을 맡고 있다. ServiceNow는 전 세계 기업과 공공기관의 업무 프로세스·IT 서비스·고객 서비스·HR 업무를 디지털 워크플로우와 AI 기반 자동화로 통합·관리하게 해주는 글로벌 엔터프라이즈 소프트웨어 선도기업이다.
브라이언은 기업과 사회에 영향을 미치는 생성형 AI, 공간 컴퓨팅, Web3, 메타버스, 디지털 전환 등 미래 기술과 시장 변화를 연구하며, 이를 실제 비즈니스 전략과 혁신으로 연결하는 세계적 석학이다. 그는 이전에 전 세계 기업의 영업·마케팅·고객관리·서비스 업무를 클라우드 기반 CRM과 AI 솔루션으로 통합 지원하는 글로벌 CRM 시장 1위 엔터프라이즈 소프트웨어 기업 세일즈포스(Salesforce)의 글로벌 혁신 부문 VP를 역임하며 디지털 혁신과 고객 경험 혁신 전략을 이끌었고, 현재는 글로벌 기업 CEO 및 경영진을 대상으로 AI 기반 비즈니스 혁신과 미래 전략을 자문하고 있다. 또한 UN 글로벌 혁신팀 특별 고문(Special Adviser)으로도 활동하며 기술과 사회 변화의 방향성을 연구하고 있다. 그는 디지털 전환, AI 퍼스트 비즈니스 전략, 미래 업무 환경, 고객 경험, 혁신 리더십 분야의 세계적 권위자로 평가받는다. 특히 복잡한 기술과 미래 트렌드를 누구나 이해하기 쉽게 설명하며, 기업이 미래 시장 변화에 선제적으로 대응할 수 있도록 통찰을 제시하는 것으로 유명하다.
브라이언 솔리스는 『X : The Experience When Business Meets Design』, 『What’s the Future of Business』, 『The End of Business as Usual』, 『Lifescale』 등 다수의 글로벌 베스트셀러를 집필했으며, 60편 이상의 리서치 보고서를 통해 AI, 혁신, 소비자 행동 변화, 디지털 비즈니스의 미래를 연구해왔다. 또한 Forbes는 그를 “현 시대 가장 창의적이고 뛰어난 비즈니스 마인드 중 한 명”으로 평가했으며, ZDNet은 “21세기 비즈니스계를 이끄는 대표적 사상가”로 선정했다. 전 세계 80만 명 이상의 팔로워를 보유한 글로벌 인사이트 리더로서, 세계 주요 기업과 국제 컨퍼런스에서 가장 영향력 있는 키노트 스피커 중 한 명으로 손꼽힌다.